Gestion des utilisateurs (Suppression ou modification de droits d’un utilisateur)

Gérer les utilisateurs de l'application

Depuis Admin > Mon entreprise > Utilisateurs, vous retrouvez tous les utilisateurs disposant d'un accès à votre application.

• dans les Services pour les collaborateurs de votre entreprise ;

• dans les Entreprises extérieures pour les contacts et intervenants externes.

Modifier les droits d'un utilisateur

Vous pouvez sélectionner un utilisateur afin de :

• modifier son rôle ;

• changer son adresse e-mail ;

• supprimer son accès si nécessaire.

Selon le rôle attribué (Administrateur, Superviseur, SHOP, etc.), l'utilisateur disposera de droits et de permissions différents au sein de l'application.

Identifier les utilisateurs actifs

Plusieurs informations vous permettent de suivre l'utilisation de l'application :

• la date de dernière connexion ;

• le statut du compte ;

• l'activation du compte.

Les utilisateurs dont l'adresse apparaît en bleu ont créé leur mot de passe et se sont déjà connectés.

Les utilisateurs affichés en jaune disposent d'un accès créé, mais n'ont jamais activé leur compte.

Faire le tri dans les utilisateurs

Plusieurs filtres sont disponibles pour retrouver rapidement les comptes recherchés.

Vous pouvez notamment filtrer :

• les utilisateurs inactifs depuis un certain nombre de jours ;

• les utilisateurs de l'entreprise utilisatrice ;

• les utilisateurs des entreprises extérieures ;

• les utilisateurs selon leur rôle (Administrateur, Superviseur, SHOP, etc.) ;

• les utilisateurs non rattachés à un service.

👉 Ces filtres permettent d'identifier facilement les comptes devenus inutiles et de maintenir une base utilisateurs à jour.

Supprimer les utilisateurs inutilisés

Lorsqu'un utilisateur n'a plus besoin d'accéder à l'application ou ne s'est jamais connecté, vous pouvez supprimer son accès.